Facturación Leroy Merlin

Leroy Merlin es una empresa francesa especializada en el bricolaje, la construcción, la decoración y el jardín. Fundada en 1923 por Adolphe Leroy y Rose Merlin, la compañía ha experimentado un crecimiento constante, convirtiéndose en una de las principales cadenas de tiendas de mejoras para el hogar a nivel mundial. En España, Leroy Merlin inició su actividad en 1989 y, desde entonces, ha expandido su presencia con más de 130 tiendas en todo el país.

En 2024, Leroy Merlin España alcanzó una facturación de 3.590 millones de euros, consolidándose como líder en su sector. ​

¿Has realizado una compra en Leroy Merlin y necesitas obtener una factura? Ya sea que hayas comprado en una tienda física o a través de su plataforma online, Leroy Merlin pone a tu disposición un formulario específico para gestionar tus facturas de manera sencilla y rápida.​

En esta guía, te explicamos cómo solicitar tus facturas paso a paso.

Requisitos para la facturación

Antes de iniciar el proceso de facturación debes tener a mano los siguientes datos:

✅ Ticket de compra original: Necesario para introducir los datos en el formulario.

✅ Datos fiscales completos: Nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal.

✅ Correo electrónico válido: Para recibir la factura electrónica.

✅ Teléfono de contacto: Por si es necesario aclarar algún dato.

✅ Fotografía legible del ticket: Para adjuntar en el formulario.​

Para solicitar la factura electrónica de un comprobante de pago, la empresa Leroy Merlin pone a disposición de sus clientes un formulario para realizar la petición de facturación. En este caso, las políticas de esta empresa exigen una foto del ticket de pago para generar la factura que se debe adjuntar en el formulario.

¿Cómo hacer factura en Leroy Merlin?

- Formulario de petición de factura electrónica

El procedimiento para obtener factura de un ticket de compra en Leroy Merlin es bastante sencillo, ya que lo único que debemos hacer es enviar un formulario con nuestros datos personales, fiscales y del comprobante de pago. Para ello, lo primero que tenemos que hacer es dirigirnos al siguiente enlace:

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/factura/

- Completamos el formulario con los datos que nos solicitan

Con nuestros datos fiscales a mano y una fotografía del ticket de compra, que bien podemos realizar con nuestro teléfono móvil, rellenamos el formulario de solicitud de factura empezando por los dos despegables que aparecen al principio del mismo.

Una vez hayamos seleccionado si queremos solicitar factura, pedir un duplicado o modificar una factura ya generada y la tienda en la que realizamos la compra, debemos completar todos los campos marcados con un * para evitar errores a la hora de enviar el formulario.

• ✅ Email y número de teléfono
• ✅ Fecha de la compra
• ✅ Importe de la compra
• ✅ Titular de la factura
• ✅ DNI/NIF/NIE/CIF
• ✅ Adjuntar fotografía de la factura

Cuando ya hayas completado el formulario, no olvides leer y aceptar el aviso legal y la política de privacidad y completar el captcha antes de hacer click en el botón de "enviar".

- Leroy Merlin procederá al envío de la factura

¡Eso es todo! Ahora será la empresa la que revisará los datos introducidos así como el ticket de compra y te enviará lo antes posible la factura electrónica a tu correo electrónico en formato PDF. Recuerda que esto proceso es 100% manual, así que ten paciencia. En caso de que surja un error o falte cualquier dato, será la empresa la que se ponga en contacto contigo por teléfono.

¿Tienes algún problema con tu factura?

Si encuentras dificultades para solicitar o recibir tu factura, o necesitas modificar algún dato, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlin:

📞 Teléfono de atención al cliente: 910 499 999

🌐 Formulario de contacto: Disponible en la sección de Contacto de su página web.​