Facturación Hipercor

Hipercor es una cadena de hipermercados española que forma parte del grupo El Corte Inglés. Inauguró su primer establecimiento el 5 de septiembre de 1980 en Sevilla, introduciendo un nuevo concepto de gran superficie que combinaba alimentación, textil, bazar y hostelería. A lo largo de los años, Hipercor ha expandido su presencia en España, contando actualmente con más de 30 centros en todo el país.

En 2017, El Corte Inglés aprobó la fusión por absorción de Hipercor, con el objetivo de mejorar la oferta comercial y aprovechar las sinergias entre ambas marcas

¿Has realizado una compra en Hipercor y necesitas obtener una factura? Ya sea que hayas comprado en una tienda física o a través de su plataforma online, Hipercor pone a tu disposición diferentes métodos para gestionar tus facturas de manera sencilla y rápida.​

En esta guía, te explicamos cómo solicitar tus facturas paso a paso.

¿Cómo solicitar factura en Hipercor?

Opción 1: Si estás registrado en la web de Hipercor o El Corte Inglés

Si estás registrado en la página web de Hipercor o en la de El Corte Inglés, el proceso para solicitar la factura es el siguiente:​

1. Accede a tu cuenta: Inicia sesión con tus credenciales.
2. Dirígete a "Mis pedidos" o "Mis compras": Dentro de tu área personal.​
3. Selecciona el pedido correspondiente: Haz clic en el pedido del que necesitas la factura.
4. Solicita la factura: En "Detalle del pedido", pulsa el botón "Solicitar factura" y rellena los datos necesarios.

Opción 2: Si no estás registrado

Si no estás registrado, puedes solicitar la factura de las siguientes maneras:​

• En tienda física: Acude al centro Hipercor donde realizaste la compra y solicita la factura en el servicio de atención al cliente, presentando tu ticket de compra.​
• Por teléfono: Llama al número gratuito de atención al cliente: 900 494 092.
• Por correo electrónico: Envía un email a clientes@hipercor.es solicitando la factura y aportando los siguientes datos:
  • Número de pedido o ticket de compra.
  • Nombre o razón social.
  • NIF/CIF.
  • Dirección fiscal.​
  • Correo electrónico y teléfono de contacto.​
  • Una fotografía legible del ticket de compra.

Requisitos para solicitar la factura

Tanto si vas a solicitar la factura por teléfono o mediante correo electrónico, deberás tener a mano los datos que a continuación te vamos a detallar para que el proceso se haga de manera satisfactoria. Por nuestra parte, te recomendamos enviar correo electrónico y adjuntar una foto del ticket de compra, de esta manera el proceso se agiliza y se limitan al máximo los posibles errores.

✅ Número de pedido de tu compra (aparece en el ticket de compra)

✅ Un correo electrónico activo que será donde envíen la factura

✅ Un número de teléfono

✅ Tus datos fiscales (Número de identificación fiscal, dirección fiscal, etc)

✅ Tus datos personales

¿Tienes algún problema con tu factura?

Si encuentras dificultades para solicitar o recibir tu factura, o necesitas modificar algún dato, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Hipercor:

📧 Correo electrónico: clientes@hipercor.es​

📞 Teléfono de atención al cliente: 900 494 092