Facturación Mercadona

Mercadona es una cadena de supermercados española fundada en 1977 por la familia Roig en Valencia. Desde sus inicios, ha experimentado un crecimiento constante, convirtiéndose en una de las principales empresas de distribución en España, con más de 1.600 tiendas en todo el país. Mercadona es reconocida por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente, ofreciendo una amplia gama de productos bajo marcas propias como Hacendado, Deliplus y Bosque Verde.

¿Has realizado una compra en Mercadona y necesitas obtener una factura? Ya sea que hayas comprado en una tienda física o a través de su plataforma online, Mercadona pone a tu disposición un portal específico para gestionar tus facturas de manera sencilla y rápida.​

En esta guía, te explicamos cómo registrarte y solicitar tus facturas paso a paso.

Requisitos para la facturación

Mercadona tiene un portal exclusivo para solicitar y consultar facturas, el único requisito que piden es estar registrado correctamente con nuestros datos fiscales y nos da la opción de facturar una compra de manera individual o realizar factura mensual con todas las compras que hayamos hecho durante el mes.

Antes de iniciar el proceso de solicitud, asegúrate de contar con:

✅ Ticket de compra original: Necesario para introducir los datos en el portal.

✅ Datos fiscales completos: Nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal.​

✅ Correo electrónico válido: Para recibir notificaciones y gestionar tu cuenta en el portal.​

¿Cómo hacer factura en Mercadona?

- Nos registramos en el portal facturas clientes.

Lo primero que tenemos que hacer es acceder al portal oficial que ha creado Mercadona para realizar la facturación electrónica y registrarnos añadiendo nuestros datos personales y fiscales correctamente.

https://www.portalcliente.mercadona.es/

Durante el proceso de alta, tendrás que seleccionar que tipo de facturación que deseas, factura por mes o factura por compra.

- Solicitar factura, ver factura o consultar datos

Una vez nos hayamos registrado correctamente y podamos acceder a nuestro panel privado de facturación, podremos hacer los siguientes trámites:

• Consultar nuestros datos: En esta sección podrás consultar y editar tus datos personales y también tus datos fiscales, así como cambiar la contraseña y el correo electrónico.

• Ver facturas: Aquí podrás consultar y descargarte cualquier factura electrónica ya generada anteriormente.

• Solicitar factura: Esta es la sección que verdaderamente nos interesa, ya que aquí es donde podrás solicitar una factura electrónica a partir del ticket de compra. Para ello los únicos datos que debemos introducir del comprobante de pago son:

✅ La fecha en la que se realizó la compra

✅ El número del ticket de compra

✅ El importe total

- La factura se genera automáticamente

Tendrás la posibilidad de obtener tus facturas de dos formas: en papel o de forma electrónica.

• La factura en papel la obtendrás, sólo en facturación por compra, cuando facilites tu DNI/CIF en línea de cajas, en el momento de tu compra. Esta factura tendrá formato ticket.

• La factura de forma electrónica se genera automáticamente y la obtendrás en formato PDF siempre que introduzcas los datos de tus tickets de compra en la sección "solicitar factura" tal y como hemos explicado en los apartados anteriores.

Como ves, desde el sitio oficial de Mercadona, es muy sencillo generar la factura electrónica de cualquier comprobante de compra.

Ventajas de usar la factura electrónica de Mercadona

Mercadona es una de las empresas líderes en España en la implementación de la factura electrónica. Algunos de los beneficios que ofrece la factura electrónica de Mercadona son los siguientes:

• Ahorro de tiempo y costes: La factura electrónica permite la automatización del proceso de facturación, lo que reduce significativamente el tiempo y los costes asociados a la emisión, envío y gestión de las facturas.

• Mayor eficiencia: Al automatizar el proceso de facturación, se reducen los errores y se mejora la precisión y rapidez en el registro de los datos de facturación.

• Mayor seguridad: La factura electrónica de Mercadona utiliza tecnologías avanzadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de facturación.

• Menor impacto ambiental: La factura electrónica elimina el uso de papel y reduce la huella de carbono asociada al transporte y la gestión de las facturas en papel.

• Mayor comodidad: La factura electrónica de Mercadona es fácil de enviar, recibir y gestionar, lo que reduce la carga administrativa y mejora la comodidad para los proveedores.

¿Tienes algún problema con tu factura?

Si encuentras dificultades para solicitar o descargar tu factura, o necesitas modificar algún dato, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Mercadona:

• 📞 Teléfono gratuito: 800 500 220
• 🌐 Formulario de contacto: Disponible en la sección de Atención al Cliente de su página web.​

Horario de atención: De lunes a domingo, de 7:00 h a 22:30 h