Facturación Zara

Zara es una de las marcas de moda más reconocidas a nivel mundial. Fundada en 1975 en A Coruña por Amancio Ortega, forma parte del grupo Inditext, y cuenta con miles de tiendas en más de 90 países.

Su éxito se debe a su modelo de negocio basado en la moda rápida, capaz de transformar las últimas tendencias en prendas accesibles en un tiempo récord. Zara ofrece ropa, calzado y accesorios tanto para mujer, hombre como niño, y es especialmente valorada por la renovación constante de sus colecciones.

¿Has comprado en una tienda física de Zara y necesitas tu factura electrónica? En esta guía te explicamos cómo hacerlo fácilmente desde el formulario online oficial de Zara, qué datos necesitas del ticket y cómo recibir tu factura en el correo electrónico.

¿Qué necesitas para generar tu factura en Zara?

Antes de empezar, asegúrate de tener a mano:

✅ El ticket de compra original

✅ Tus datos fiscales

✅Una dirección de correo electrónico válida

Datos que aparecen en el ticket

En el formulario te solicitarán información específica que se encuentra en tu ticket de compra:

• Número de ticket
• ID de tienda
• Número de operación
• Fecha de la compra
• Número de caja
• Importe total

Paso 1 – Accede al formulario de facturación

Entra en la web oficial: www.zara.com

Haz clic en la parte superior derecha, donde pone "Ayuda".

Accede al apartado de Facturación.

Si lo prefieres, puedes ir directamente desde este enlace:
👉 Solicitar factura Zara

Paso 2 – Introduce los datos del ticket

Una vez en el formulario, introduce los datos que aparecen en tu ticket de compra. Es muy importante que verifiques que no haya errores, ya que un número mal escrito puede hacer que el sistema no encuentre tu operación.

Paso 3 – Rellena tus datos fiscales

A continuación, deberás indicar si eres una persona física o una empresa y completar los campos con tu información fiscal:

• Nombre o razón social
• NIF o CIF
• Dirección fiscal completa
• Correo electrónico

También tendrás que marcar el captcha de verificación antes de continuar.

Paso 4 – Confirmación y recepción de la factura

Si todos los datos han sido introducidos correctamente, verás un mensaje de confirmación.

Tu factura electrónica será enviada a tu correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas. Recibirás dos archivos:

• XML: formato técnico, utilizado en sistemas contables y validaciones fiscales.
• PDF: formato visual, útil para imprimir o guardar.

¿Tuviste problemas durante el proceso?

Si experimentas errores al completar el formulario o no recibes la factura, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Zara España:

📞 Teléfono gratuito: +34 900 814 900
🐦 Twitter: @Zara_care
📘 Facebook: ZARACare

Información adicional

• Compras online: Actualmente Zara no emite factura para compras realizadas a través de su tienda online.
• Factura duplicada: Solo puedes generar una vez la factura electrónica. Asegúrate de revisar bien todos los datos antes de enviarla.
• Correo no recibido: Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado si no te llega en el plazo de 72 horas.